CAPACIDADES
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Liderar las actividades de protocolo del señor General Comandante General de las Fuerzas Militares en sus relaciones militares, civiles, gubernamentales y no gubernamentales a nivel nacional e internacional en coordinación con las Fuerzas.
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Realizar planeamiento, acompañamiento, coordinación y verificación de todos los eventos protocolarios a los que asiste el Comandante General de las Fuerzas Militares, de acuerdo con los manuales de protocolo.
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Efectuar el planeamiento para las visitas del personal invitado y las ceremonias presididas por el Comandante General de las Fuerzas Militares.
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Recepcionar y distribuir la documentación que llega al Comando General de las Fuerzas Militares.
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Liderar la Política Archivística en el Comando General de las Fuerzas Militares, mediante actividades administrativas y técnicas tendientes a preservar la memoria institucional.
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Planear y dirigir actividades de gestión documental en el Comando General de las Fuerzas Militares, para la correcta administración, uso y conservación de los documentos.
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Articular al Comando General en lineamientos y políticas de Atención y Orientación al Ciudadano.
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Divulgar, promover y generar los espacios de participación ciudadana y control social de la gestión institucional, encaminadas a fortalecer la imagen institucional.
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Informar, orientar e instruir a los usuarios sobre la organización, misión, funciones generales y normatividad de la entidad, entre otros aspectos.
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Contribuir en la implementación de diversos mecanismos que faciliten el acceso a la información en forma oportuna y suficiente sobre deberes, derechos y servicios a los que el ciudadano puede optar en su relación con la entidad.
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Recepcionar, tramitar y efectuar seguimiento a las diferentes peticiones, quejas, reclamaciones y sugerencias presentadas por los usuarios, así como a las respuestas suministradas, considerándolas como una oportunidad de mejoramiento institucional.
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Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de la dependencia.