La Dirección Nacional de Gaula Militares informa a la opinión pública que la línea gratuita nacional 147, dedicada a la antiextorsión y al antisecuestro, no está en funcionamiento debido a una falla técnica. La falla parece deberse al robo de una red de fibra óptica en la localidad de Puente Aranda, en Bogotá.
A pesar de este inconveniente, las 32 unidades de GAULA Militares continúan operativas. Las denuncias siguen siendo recibidas en las diferentes Casas GAULA y en las unidades desplegadas en puntos estratégicos a lo largo del país.
La Dirección está realizando las gestiones y coordinaciones necesarias para restablecer el servicio de manera pronta y oportuna, y así reactivar el call center, que ofrece asesoría y acompañamiento a las víctimas de extorsión y secuestro las 24 horas, con absoluta reserva.